关于印发《黑龙江省各类物业分级标准》(试行)和《黑龙江省各类物业分级管理规定》的通知

【发布文号】黑建房[2002]26号【生效日期】2003/01/01

关于印发《黑龙江省各类物业分级标准》(试行)和《黑龙江省各类物业分级管理规定》的通知

各地市建设局、房产局(处):

为规范全省物业管理行为,提高物业管理水平,为物业管理收费定价提供依据,特制定了黑龙江省各类物业分级标准(试行)和黑龙江省各类物业分级管理规定,现印发给你们,请遵照执行。

各地市接此通知后,要做好施行前的调查摸底及准备工作,并于二OO二年十二月中旬书面上报准备情况。

二OO二年九月十一日

黑龙江省各类物业分级标准(试行)

一、住宅

(一)多层住宅:

一级:

1、小区布局合理,设计档次高、质量好,整体环境优美舒适,绿地覆盖率达到30%以上,有较大规模的园林小景,绿化物修剪整齐美观,维护管理良好。

2、公共配套设施完善,维护良好。道路平整顺畅,水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施先进,保障及时、有效。

3、有住户活动会所,有充足良好的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所和商业等生活服务设施,并能经常开展各种文体活动。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、实行封闭式管理,配备先进保安设备和监控报警系统,保安人员24小时值班、巡逻,区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地每天清扫、保洁,楼内大堂洁净无灰尘,区内无卫生死角、无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

7、小区获得国家级示范项目称号。

二级:

1、小区内绿地覆盖率达到30%以上,园林绿化维护管理良好。

2、公共配套设施维护良好。道路平整顺畅,水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施保障有效。

3、有较好的社区活动场所,并能开展文体活动。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班,巡逻,区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地每天清扫、保洁,无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

7、高层住宅装有电梯。

8、小区获得省级示范项目称号。

三级:

1、小区内绿地覆盖率达到25%以上,园林绿化生长较好。

2、公共配套设施完好。水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施齐全有效。

3、有公共社区活动场所,基本适应公共活动。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班,区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地保持清洁,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

四级:

1、小区内绿化维护正常。

2、公共配套设施完整,符合设计要求,能有效为小区服务。

3、物业管理单位持有资质证书。

4、保安人员24小时值班,区内治安秩序较好。

5、环境清洁卫生,保持公共场地清洁,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

(二)高层住宅(商住)

一级:

1、小区(或大楼)布局合理,设计档次高、质量好,用料上乘,环境优美舒适。绿地覆盖率达到30%以上,有园林小景,绿化物修剪整齐美观,维护管理良好。

2、公共配套设施完善,维护良好。道路平整顺畅,电梯、水、暖、电、煤气(有煤气供给区)、消防设施先进,保障有效。

3、有良好的住户活动会所和先进完善的各种文化娱乐、体育等社区文化活动场所,并能经常开展各种文化活动,商业等生活服务设施配套适用、方便。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、实行封闭式管理,配备先进保安设备和监控报警系统。保安人员24小时值班、巡逻,区内治安秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地每天清扫、保洁,楼内大堂洁净无尘,区内无卫生死角、无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

7、管理人员素质高,文明礼貌,服务周到。

8、小区获得国家级示范项目称号。

二级:

1、小区内绿地覆盖率达到30%以上,园林绿化修剪整齐美观,维护管理良好。

2、公共配套设施完善。道路平整顺畅,电梯、水、暖、电、煤气(有煤地供给地区)、消防设施保障有效。

3、有良好的社区文化活动场所,并能经常开展各种文体活动。

4、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

5、保安人员24小时值班、巡逻,区内秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地每天清扫、清洁,区内无卫生死角、无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

7、使用高档电梯。

8、有先进、完善的消防系统,供水、供电和防盗系统,维护使用良好。

9、小区获得省级示范项目称号。

三级:

1、小区内绿地覆盖率达到25%以上,园林绿化维护管理良好。

2、公共配套设施完善。道路平整通畅,电梯、水、暖、电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施保障有效。

3、有较好的社区活动场所,并能开展文体活动。

4、物业管理单位持有三级以上资质证书。

5、保安人员24小时值班、巡逻,区内秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地每天清扫、保洁,无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

7、使用中、高档电梯。

8、有效完善的消防、供水、供电和防盗系统,并维护良好。

四级:

1、有电梯,小区内绿地覆盖率达到10%以上或有盆花,园林绿化较好。

2、公共配套设施良好。电梯和供水、暖、供电、煤气(有煤气供给地区)、消防设施齐全、运作正常,服务良好。

3、有公共社区活动场所,基本适应公共活动。

4、物业管理单位持有资质证书。

5、保安人员24小时值班,区内秩序良好。

6、环境清洁卫生,公共场地保持清洁,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

五级:

1、小区内绿化物管理较好。

2、有公共活动场所。

3、物业管理单位有资质证书。

4、公共配套设施完好,电梯、供水、供电、消防设施齐全、有效。

5、保安人员24小时值班,区内秩序较好。

6、地面保持清洁,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

(三)高档住宅、别墅区

1、小区(楼宇)的房价在当地属高档水平,购房对象主要是高收入阶层或港、澳、台胞及外商。

2、小区内绿地覆盖率达到30%以上,有一定规模的园林建筑小景,绿化物、花草修剪整齐美观,生长、维护良好。

3、公共配套设施先进,维护良好,保障有效,停车场地、生活服务、娱乐、商业设施配套,适用、方便。

4、有功能齐全、设施先进的住户活动会所和充足、良好的社区文化活动场所,并能经常开展各种文体娱乐活动,商业等生活服务设施配套、齐全。

5、物业管理持有二级或以上资质证书。

6、小区(楼宇)实行封闭式管理,保安设施先进、完善,配备先进保安设备和监控报警系统,保安人员每天24小时值班、巡逻,治安良好,无因保安失职造成的偷盗案件发生。

7、环境优美,清洁卫生,公共场地每天清扫、保洁,楼内大堂洁净无灰尘,区内无卫生死角,无积存垃圾,无乱堆乱放,下水道、沙井、化粪池通畅,公共用水池定期清洗。

8、管理人员素质高,文明礼貌,服务周到。

9、小区获得省级以上示范项目称号。

二、办公楼(写字楼)

一级:

1、大楼周围的绿化管理维护良好,修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量优良,用料上乘。大堂与通道宽敞,整层楼面宽广,间隔极具弹性。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯,维护保养完善、运行良好;不同的楼层使用不同组的电梯。

4、大楼设有停车场,泊车设施先进,车位充足,管理良好,停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施先进、完善、高效,管理维护良好。

6、环境清洁卫生,每天保洁、巡查,做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生,无灰尘。

7、管理人员全天保安、消防值班和巡逻,严防财物损失,治安秩序良好。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

二级:

1、大楼周围的绿化物管理维护良好,修剪整齐、美观。

2、大楼装修质量高,大堂与通道宽敞,整层楼面较宽,间隔弹性好。

3、有良好、充裕的载客和载货的高档电梯,维修保养完善、运行良好。

4、大楼设有停车场,泊车设施良好,车位充足,管理良好,停车、取车方便、安全。

5、供水、供电、消防、空调、保安监控、通讯等设施完善、有效,管理维护良好。

6、环境清洁卫生,每天保洁、巡查,做到大堂、楼道、梯间等公共场所清洁卫生,无积尘。

7、管理人员全天保安、消防值班,保持大楼治安秩序良好。

8、管理公司持有二级或以上资质证书。

9、获得省级以上示范项目称号。

三级:

1、大楼周围的绿化管理维护良好。

2、大楼装修用料较好,大堂与通道宽敞,整层楼面适中,有一定的间隔弹性。

3、有能满足用户使用的载客中档电梯,维修保养正常、运行良好。

4、大楼设有停车场地,停车、取车方便、安全,管理较好。

5、供水、供电、供暖、煤气(有煤气供给地区)、消防、保安等设施完好、有效。

6、环境清洁卫生,每天清扫、保持公共场所、楼道、梯间等干净卫生。

7、管理人员全天值班,维护大楼治安秩序。

8、管理公司持有三级或以上资质证书。

四级:

1、大楼周围绿化维护良好。

2、大楼装修一般,大堂面积较小,楼层高度较低,整层楼面较小,可以间隔。

3、公共配套设施完备,有满足用户使用的电梯,供水、供电,消防等设施完好、正常。

4、环境清洁卫生,并保持良好。

5、管理人员全天保安值班。

6、管理公司持有资质证书。

五级:

1、大楼大堂、门口有盆栽摆设,维护良好。

2、大楼装修普通,可以简单间隔。

3、公共配套设施基本能满足用户要求,有电梯。

4、环境清洁卫生,并能保持。

5、管理人员每天保安值班或营业时间值班。

6、管理公司持有资质证书。

三、商铺

一级:

1、内外装修豪华,设计新颖,设备先进齐全,质量优良、精心管理,运作良好。配备有货梯、高档自动扶梯、中央空调、通讯设备、自动消防系统、防盗监控装置,有较好的绿化或盆栽摆设,节日有灯饰。

2、管理人员全天保安值班,人员素质高,服务意识强、文明礼貌。

3、营业时间全天保洁,地面、公共场所无垃圾、无灰尘,保持商场或大厦内外清洁、干净。

4、有停车场地,交通顺畅方便。

5、物业管理单位持有二级或以上资质证书。

6、获得省级以上示范项目称号。

二级:

1、内外装修整齐美观,布局合理舒适。配备完善的消防、供电和防盗装置,并运作良好。盆栽、装饰较好。

2、配备有高档电梯或自动扶梯、中央空调,维护良好,使用正常。

3、管理人员全天保安巡逻值班,服务态度好,文明礼貌。

4、营业时间保洁,每天清扫,公共场所保持干净卫生。

5、物业管理单位持有三级以上资质证书。

6、获得省级以上示范项目称号。

三级:

1、内外装修整齐适用,环境较好。配备中档电梯或自动扶梯,能保证水电供应,消防设备正常,管理运作良好。

2、管理人员坚持日常保安值班,服务态度好,文明礼貌。

3、注意日常保洁,每天清扫,保持公共场所卫生、清洁。

4、物业管理单位持有三级或以上资质证书。

四级:

1、布置整齐,环境较好。能保证水电供应,消防设备符合要求,能正常使用。

2、管理人员坚持日常保安值班,服务态度好。

3、注意卫生,公共场所每天清扫,保持清洁。

4、物业管理单位持有资质证书。

五级:

1、布置有序,环境可以。水、电、消防设备符合要求,使用正常。

2、配备保安人员。

3、注意卫生,每天保持清洁。

4、物业管理单位持有资质证书。

黑龙江省各类物业分级管理规定

第一条、为规范全省物业管理行为,提高物业管理水平,结合我省实际,制定本规定。

第二条、在我省城市规划区内,配套设施齐全实施物业管理的各类物业适合本规定。

第三条、省建设行政主管部门负责全省各类物业分级管理工作;地市房产行政主管部门负责本行政区域的各类物业分级管理工作。

第四条、各类物业的分级要参照《黑龙江省各类物业分级标准》(试行)。其中绿化、水、暖、电、燃气(有煤气供应城市)指标及资质证书等级、荣誉称号为硬指标,必须同时全部达标,缺一项者均应作降级处理。

第五条、各类物业的分类:一、住宅;二、办公楼;三、商铺。

第六条、各类物业的分级:一、住宅分为(1)多层住宅1-4级;(2)高层住宅1-5级;(3)高档住宅、别墅区。

二、办公楼1-5级;

三、商铺1-5级。

第七条、各类物业的分级由物业的管理单位提出申请,高档物业和各类物业的一级由物业所在地市房产行政主管部门初评,由省建设行政主管部门审查,其它各类物业的级别由物业所在地市房产行政主管部门评审。

第八条、各类物业的分级实行动态管理,每叁年核定一次,新建物业实施物业管理的,随时可以进行申请核定。物业级别确定后满一年,管理单位可以申请普级,原则上不能越级普升。

第九条、各类物业分级核定程序:由管理单位对照《黑龙江省各类物业分级标准》(试行)提出申请,由地市房产行政主管部门组织专家进行核定,各类物业的一级和高档住宅、别墅区要报省建设行政主管部门审定。

第十条、各类物业的分级确定后发放物业级别证书,物业级别证书由省建设行政主管部门统一印制。

第十一条、城市规划区外国有土地上农垦、森工及独立工矿区的各类物业可参照本规定。

第十二条、本规定2003年1月1日起试行。

第十三条、本规定由省建设行政主管部门负责解释。

天下房地产法律服务网免费为大家提供法律咨询服务,供访问者参考
http://www.law110.com